Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Jean-Baptiste Weltjens.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez ce site internet et/ou faites appel à ses services (coaching, accompagnement en communication, graphisme, création de sites web, soins énergétiques).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Jean-Baptiste Weltjens
Rue De Trez 9/2
4682 Houtain-Saint-Siméon (Belgique)
📧 : jbweltjens@gmail.com

3. Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sont notamment :

Nom, prénom
Adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations transmises via un formulaire de contact ou lors d’un échange direct (coaching, accompagnement, demande de devis, rendez-vous de soins, etc.)
Données de navigation (via cookies ou outils de mesure d’audience, le cas échéant).

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Gérer les prestations convenues (coaching, services de communication, soins énergétiques, etc.)
Assurer le suivi administratif et comptable
Vous informer d’éventuelles actualités liées aux services proposés (si vous y avez consenti).

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact, inscription volontaire à une newsletter, etc.)
L’exécution d’un contrat (prestations de services)
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données liées aux prestations : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données de contact : supprimées au plus tard 3 ans après le dernier échange sans suite donnée.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
Droit de limiter ou de vous opposer à leur traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail à : jbweltjens@gmail.com.

8. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

9. Cookies et outils de suivi

Ce site peut utiliser des cookies ou outils de mesure d’audience (ex. Google Analytics) afin d’améliorer l’expérience utilisateur et le contenu proposé.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

10. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez contacter :

Jean-Baptiste Weltjens
Rue De Trez 9/2
4682 Houtain-Saint-Siméon (Belgique)
📧 : jbweltjens@gmail.com

En cas de désaccord persistant, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD – Belgique).